[转载]储户99元钱分99次存入银行是羞辱自己

红手指

文：秋千索

    名叫李国军的32岁男子为教训银行，在北京海淀远大路某银行，一名顾客将99元钱分99次存入银行卡中，前后耗时达3小时，直到银行经理出面道歉，他方才罢手。李先生可是过把隐了，可你有没有想到站在你后面的人会怎样想，如果再多几个这样没修养的人，世界就会大变样了。为什么要排队你们不问下什么原因，对银行一线的工作人员发火为什么不对银行的领导发火。业务多了，可上班的人却少了，一线柜台员工天天都朝8晚6地工作，能笑得起来吗，就是笑也是苦笑。

    99元存99次实际愈弄98人。99元一次存入另外时间可为98人办理业务，银行自始至终都是办理业务，银行工作人员不存在想少办业务，总想让客户快点把事办完，始终是银行工作人员的事。如此有意 99元存99次实际愚弄了后面98位客户。其实银行一线柜台员工微薄的效益工资都是计件的，哪个不抓紧办业务肯定就只能喝西北风。李先生所谓的教训银行行为作用只能是浪费其他排队苦等的人们的时间，存一 元算一笔业务，存一百万也只算一笔业务，存九十九个一元就有九十九笔业务量。比起办其它麻烦业务来真是棒，操作奇简单，风险几乎为零。

    银行一线柜台员工每天工作九个小时左右，但是他们的收入与有职务的相比很低，难道他们心里好受吗？难道他们心里平衡吗？难道他们的贡献比不上那些每月比他们多拿几倍工资的人吗？知道答案了吗？老老实实排队吧。办快业务出现风险自己负责，贡献大也未必能拿到相应的报酬，银行员工不是用纳税人的钱发工资的。客户是上帝的提法不错，但是有些客户银行可以选择他的。

    几乎所有银行都没有开完所有窗口，这并非设计有误，否则怎么会家家都一样呢？一定是为以后发展留有余地吧，或者说明目前人手不够。一线员工谁不希望多开窗口减轻压力？谁不希望翻风下雨没人来？刁难底层的劳动者是可笑的，银行是服务行业不错，但确切地说它是自负盈亏的企业，要缴纳营业税费，就目前服务收费水平来说，客户排队仍不能保证盈利，更不用说不排队了，其中奥秘就在于此。

    其实，银行服务是双向的，可以为你服务，也可拒绝你。你也当然可以选择我的服务，那当然也可抛弃我。说句好听一点，现在是市场经济，就得难听一点，现在就是为人民币服务。而储户亦应提高自身素质，有些业务完全不用到银行办理，只要签网上银行、电话银行、手机银行就行。象基金认购、赎回、交各种水电费、汇款等等，取钱有取款机，存钱有存款机。为何非得排队办各种业务，死脑精，活该排队。

    银行也要赚钱，赔本的生意谁也不会做，就靠那些散户的存款早就倒闭了。你们有本事的自己坐坐柜台看看，保证你一天都受不了，对内一大堆制度规矩，手续多又麻烦，做错一点就扣工资；对外又要应付一些麻烦的客户。在你们骂柜员的时候你们自己有没有检讨过，为什么存取款汇款这么简单的业务你们不在柜员机上操作而要排几个小时？一张卡年费才10块左右，难道你们一年花在银行排队的时间还不值10块钱吗？