邓州市开展"书记大接访"活动

大周

   邓州网讯
“让外面的群众进来，他们大老远跑一趟不容易。”7月7日中午12时20分，南阳市委常委、邓州市委书记刘朝瑞告诉身边的工作人员，让等候在外的上访群众继续反映问题。这天是我市开展"书记大接访"活动的第一天。市领导杨振云、陈达、路德军及市委群工部部长陈祖胜，市公、检、法、司、民政、城建等部门负责人也参与接访活动，现场办公。
   群众上访的内容有房屋拆迁安置和补偿遗留问题,有企事业改制遗留问题,有就业安置问题，有刑事案件遗留和民事纠纷等等。每接访一个群众,刘朝瑞都专注而耐心地倾听他们陈述,认真地查阅上访群众提供的材料，还不时询问相关部门负责人印证核实情况。搞清楚事情的来龙去脉过后,他总是和风细雨地给群众讲政策、讲法律、讲道理,引导群众找到问题的症结所在。如果问题是部门工作不到位造成的,就当场责令部门限时研究解决;如果问题是群众自己对政策、文件理解有偏差,就耐心解释,以消除误会。
   当天，刘朝瑞共接待受理上访93件，在认真听取和了解群众反映的问题后，当场交办给了相关部门负责人。受到接待的上访群众大都满意而归。
   “接访就是要让群众消气,理顺群众的情绪才能很好地解决问题。”在接访中，刘朝瑞指出，群众利益无小事，对于群众反映的问题，属于法律和政策有明确要求，马上可以解决的，要采取得力措施，不折不扣地加以落实；对因条件不具备，一时难以解决的问题要做好记录，进行深入细致的分析研究，绝不能回避矛盾。同时，信访人在信访活动中，要自觉维护社会公共秩序和信访秩序，要理智、冷静，依法、逐级、有序上访。
   据了解,我市从7月份开始开展“书记大接访”活动, 市委书记、市长每月至少安排两天时间面对面接待上访群众，每个工作日都有市领导接访。